【閬中】閬中市醫(yī)保局持續(xù)推進“醫(yī)保助企”專項服務行動
閬中市醫(yī)保局緊緊圍繞工業(yè)強市、文旅興市“雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略,開展“企業(yè)需要、醫(yī)保報到”活動,推動醫(yī)?!坝眯摹剀?、暖心”服務進程,實現(xiàn)企業(yè)營商環(huán)境和醫(yī)保服務能力“雙提升”,全力構(gòu)建醫(yī)保服務新格局,彰顯醫(yī)保改革新成效。
打造惠企聯(lián)席。市醫(yī)保局聯(lián)合四川閬中經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管理委員會成立“醫(yī)保助企”專項服務行動工作領導小組,制定工作方案,由市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管理委員會配合做好園區(qū)企業(yè)醫(yī)保助企協(xié)調(diào)工作,市醫(yī)保局負責綜合協(xié)調(diào)、收集反饋信息、經(jīng)辦人員培訓、業(yè)務指導,以及“醫(yī)保驛站”經(jīng)辦權(quán)限的設置、日常維護和系統(tǒng)安全管理,確保延伸醫(yī)保服務體系進企業(yè),擴大惠企政策的知曉面和利用率,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升醫(yī)保服務企業(yè)效能,助推全市企業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展。
建立惠企平臺。根據(jù)企業(yè)實際需求建立“醫(yī)保驛站”,量身打造醫(yī)保對企定制服務。通過走訪、調(diào)研、座談等方式,了解企業(yè)各項醫(yī)保業(yè)務申辦及落實情況,梳理并定制企業(yè)醫(yī)保服務清單,不定期開展醫(yī)保政策宣講,組織現(xiàn)場辦公,為企業(yè)提供“主動聯(lián)系、靠前服務、精準對接、方便快捷”的醫(yī)保服務,確保醫(yī)療保障待遇及時到位,切實維護企業(yè)參保職工個人權(quán)益。
夯實惠企服務。根據(jù)醫(yī)療保障待遇政策標準及工作要求,梳理醫(yī)療保障待遇政策執(zhí)行清單,聚焦參保繳費、職工人員變動、醫(yī)保參保關系轉(zhuǎn)移、退休人員醫(yī)保年限認定、生育待遇申領等事項,開通企業(yè)醫(yī)保服務熱線等綠色通道,對各類醫(yī)療保障待遇及基金支付嚴格按時限結(jié)算撥付到位,并及時更新企業(yè)和職工需求清單,建立個性化工作臺賬,第一時間歸集反饋企業(yè)訴求,做到企業(yè)需求心中有數(shù),解決問題精準快速。
開展惠企宣傳。結(jié)合“閬中醫(yī)保大講堂”、醫(yī)保業(yè)務經(jīng)辦練兵比武、醫(yī)保政策宣傳“七進”活動等,開展惠企政策宣傳、培訓和解讀活動,確保企業(yè)對惠企政策應知盡知,并收集相關意見和建議,回應企業(yè)關切,主動接受監(jiān)督,促進政策落實。同時,以“閬中醫(yī)保”微信公眾號為主平臺,以醫(yī)保宣傳矩陣為支撐,以400余條醫(yī)保政策為主要內(nèi)容,制作宣傳專欄、印發(fā)宣傳折頁、開展對口咨詢,提升企業(yè)職工對醫(yī)保政策的知曉率、認同感和滿意度。
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