市政管局貫徹落實黨中央關于行政審批制度改革、政務服務、公共資源交易工作的方針政策和省委、市委的決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對行政審批制度改革、政務服務、公共資源交易工作的集中統(tǒng)一領導。主要職責是：

（一）負責擬訂全市政務服務、12345 熱線、公共資源交易服務的制度、辦法、標準并指導實施。指導推進政務服務和公共資源交易體系建設和標準化建設。
（二）承擔“放管服”改革相關工作，建立完善改革規(guī)定和考核辦法。
（三）指導并推進市級部門“三集中、三到位”改革；承擔市本級政務服務大廳的建設和管理，對進駐或退出政務服務大廳的行政審批、公共服務和其他事項進行審核并提出建議。監(jiān)督管
理納入市本級政務服務平臺集中受理、辦理事項，監(jiān)督督促縣（市、區(qū)）政府政務服務大廳升級。
（四）負責制定并完善并聯(lián)審批工作制度，組織、指導市、縣、鄉(xiāng)“三級聯(lián)動”審批，推動行政審批窗口并聯(lián)審批工作。
（五）負責推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關工作，指導全市一體化政務服務平臺的正常運行和功能完善，維護優(yōu)化政務服務網(wǎng)絡建設。
（六）負責監(jiān)督管理 12345 熱線建設、運行有關工作。
（七）負責管理、指導南充市公共資源交易中心和各縣（市、區(qū)）公共資源交易分中心。
（八）承擔辦事機構設在市政管局的市委、市政府議事協(xié)調(diào)機構的具體工作。
（九）負責職責范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、應急管理和生態(tài)環(huán)境保護等工作。
（十）完成市委、市政府交辦的其他任務。

（一）機關黨委。負責局及所屬事業(yè)單位的黨群工作。

（二）組織宣傳科。負責抓好黨的建設、黨風廉政建設、班子建設和職工隊伍建設；承擔人事、勞資、編制、考核、培訓宣傳工作；承擔局機關及所屬單位的人事檔案管理工作；承擔入駐大廳工作人員的培訓、教育、考核工作；負責機關及所屬單位離退休干部工作；指導機關工、青、婦工作。

（三）公共資源交易監(jiān)管科。負責擬定公共資源交易管理服務的相關制度辦法并指導實施；指導全市公共資源交易體系建設和標準化建設工作；指導擬定公共資源交易目錄；組織開展公共資源交易管理服務調(diào)查研究、評估分析。

（四）熱線運行管理科。負責制定完善 12345 熱線運行管理規(guī)章制度并組織實施；負責熱線受理、分派、辦理、回復、結(jié)案、回訪等工作；負責熱線知識庫建設和更新；負責組織協(xié)調(diào)熱線工作人員培訓；負責制定熱線服務外包協(xié)議、運營商考核辦法、承辦部門考核辦法并組織實施；負責總結(jié)分析熱線運行情況，專題調(diào)研熱線重點熱點輿情；承擔省級熱線等其他渠道交辦事項和熱線整合工作。

（五）政務大廳管理科。負責制定大廳運行管理制度并組織實施，對納入市政務服務平臺集中受理、辦理事項進行監(jiān)督和考核；督促部門編制和優(yōu)化市本級政務服務事項辦事指南；受理對市本級窗口工作服務質(zhì)量、工作態(tài)度、辦事效率的投訴處理。

（六）重大項目審批服務科。負責擬訂重大項目審批服務制度并牽頭組織實施；負責為企業(yè)提供行政審批咨詢、代辦、綠色通道等服務；負責涉及兩個及以上部門行政審批事項的并聯(lián)審批工作；牽頭推進“一窗受理”工作。

（七）電子政務服務科。負責推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關工作；監(jiān)督指導全市一體化政務服務平臺的正常運行和功能完善；負責南充市政務服務網(wǎng)建設、管理、信息安全和軟硬件維護；負責機關電子政務工作；負責網(wǎng)絡輿情監(jiān)測、處置。

（八）政務服務監(jiān)管科。負責擬訂政務服務相關政策措施并組織實施，推動落實“三集中、三到位”改革工作;承擔“放管服”改革相關工作，建立完善相關規(guī)定和考核辦法；指導并推進市、縣、鄉(xiāng)、村四級政務服務體系建設和標準化運行;負責全市最多跑一次”改革的督促檢查。

（九）辦公室。負責機關日常運轉(zhuǎn)；承辦文、電、會及制定局工作制度并組織實施；負責牽頭組織重要會議和草擬重要文件；組織、協(xié)調(diào)機關績效考核、信息調(diào)研工作；負責保密、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、生態(tài)環(huán)境保護、信訪、應急管理、政務公開工作；負責機關財務、國有資產(chǎn)管理工作；負責人大代表議案、政協(xié)委員提案的協(xié)調(diào)辦理工作；負責指導和協(xié)調(diào)議事協(xié)調(diào)機構的辦事機構日常工作。